Администрация

Полезная информация

 Версия для слабовидящих

Полезная информация


Счета-квитанции

Счета-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг выставляются в первых числах каждого месяца всем ответственным собственникам помещений, находящихся в управлении ООО «УК «Немецкая Деревня». Платежные документы доступны в почтовых ящиках в печатном виде и в личном кабинете в электронном виде. В личном кабинете есть возможность скачать квитанции не только за последний месяц, но и за предыдущие расчетные периоды.

Оплата услуг

Оплата за жилищно-коммунальные услуги должна производиться ежемесячно в срок до 15 числа. Вы можете воспользоваться следующими способами оплаты:

  • наличными в кассу управляющей организации
  • с помощью банковской карты через терминал в офисе управляющей организации
  • в личном кабинете ООО «УК «Немецкая Деревня» (взимается комиссия 1.75% от размера платежа)
  • через «Сбербанк Онлайн», а также в кассах и банкоматах «Сбербанка» (может взиматься комиссия до 3% от размера платежа в зависимости от способа оплаты)
  • переводом денежных средств на расчетный счет ООО «УК «Немецкая Деревня» по реквизитам, указанным в счете-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг (размер комиссии уточняйте у банка, обслуживающего ваш счет).

Пожалуйста, оплачивайте услуги в срок. При наличии задолженности и несвоевременном внесении платы за оказанные услуги управляющая организация вправе приостановить оказание услуг и ввести режим ограничения/отключения.

Передача показаний счетчиков

Показания приборов учета принимаются управляющей организацией ежемесячно в срок с 23 по 25 число. В случае не предоставления показаний прибора учета размер платы определяется, исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса (в течение первых трех месяцев), а затем (в течение последующих месяцев) по нормативу.

Способы передачи показаний приборов учета:

  • внести показания самостоятельно через личный кабинет
  • прислать показания в управляющую организацию ООО «УК «Немецкая Деревня»

Рекомендуемый способ - через личный кабинет. Переданные таким способом показания, напрямую попадают в программу для расчетов, но прежде проходят автоматическую проверку на предмет возможных ошибок. Таким образом, исключается возможность передачи показаний, если они меньше предыдущих.

Поверка счетчиков

Поверка приборов учета является обязанностью собственников помещений. Показания прибора учета, у которого истек срок межповерочного интервала, к расчету платы за коммунальный ресурс не принимаются. Она в этом случае, как и в случае выхода прибора учета из строя, определяется, исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса (в течение первых трех месяцев), а затем (в течение последующих месяцев) по нормативу с учетом повышающего коэффициента – 1,5. Таким образом, счетчик, у которого истек срок межповерочного интервала, подлежит обязательной поверке либо замене на новый. Информация о сроках поверки всех приборов учета доступна в квитанциях.

Прием граждан

Прием граждан многоквартирных домов, находящихся в управлении ООО «УК «Немецкая Деревня», осуществляется по адресу г. Краснодар, пр-кт. Гёте, д. 8, кв. 3.

  • В администрации управляющей организации прием осуществляется с понедельника по пятницу с 8-30 до 17-30 (перерыв с 13-00 до 14-00). 

  • Дни приема бухгалтерии: вторник и четверг - с 8-30 до 17-30, суббота - с 9-00 до 16-00, кроме отчетного периода с 25 по 5 число ежемесячно. Перерыв с 13-00 до 14-00.

  • Касса работает с понедельника по пятницу с 8-30 до 17-00, в субботу - с 9-00 до 16-00. Перерыв с 13-00 до 14-00.
Важно отметить, что для решения большинства вопросов не требуется посещение нашего офиса. Вы можете оставить заявку, например, по вопросам содержания общего имущества в многоквартирном доме, через соответствующий раздел личного кабинета.
Лицензия № 105 от 30.04.2015